Carmen Mur. Consejera Delegada y Presidenta Ejecutiva. Manpower

“Sens dubte, les èpoques adverses creen oportunitats per a les empreses i les persones.
Sempre he dit que, quan  determinades circumstàncies professionals o personals han trontollat, la meva reacció ha estat sempre la mateixa: córrer més de pressa i amb un objectiu encara més llunyà de l’inicialment previst. Això, m’ha permès créixer més i posicionar-me millor que abans i millor del què m’havia imaginat.

Per suposat, el què realment importa és aprendre, doncs són les situacions difícils les que ens donen una lliçó i una acció per tal de rectificar. Quan es produeixen sotracts, sempre hi ha alguna cosa que potser no has fet adequadament o no has tingut prou perspicàcia de detectar-ho a temps.

A Manpower la innovació és un dels nostres tres valors. Està present en totes les nostres actuacions, tan pel què fa a atracció, motivació, retenció i desenvolupament del nostre talent intern com en el servei que oferim als nostres clients i treballadors. La nostra diferenciació es basa en oferir la resposta a la mesura de les seves necessitats.

Com a mesura completa per tal de fomentar la diferenciació respecte de la competència i que ens enforteix durant aquesta època, hem llençat una campanya per afegir la màxima eficiència i valor als seus processos de RRHH, innovant amb noves solucions com ara un servei de 24 hores d’atenció als nostres clients fora d’horari d’oficina.

Pel què fa als nostres candidats, hem destinat espai en les nostres oficines per tal que els nostres col•laboradors sense feina puguin rebre formació a través d’una gran varietat de cursos ‘online’ posats a la seva disposició amb l’objectiu d’ampliar les seves possibilitats de trobar feina i per aconseguir millor preparació davant les ofertes de treball que puguin tenir.

Davant d’una situació com la que vivim actualment, penso que cal tenir cura de les persones que formen l’empresa. Són el motor de tota companyia, els qui fan funcionar el negoci. Després també cal vigilar de prop els processos que ens ajuden a ser més competitius i a millorar el nostre servei.

Finalment, una darrera reflexió. Crec que estem en un moment amb unes característistiques diferents respecte a d’altres crisis precedents.Estem davant d’un canvi de cicle. Un canvi de cicle molt important on es produiran canvis profunds i segurament a llarg termini, L’entorn econòmic i empresarial, tal i com l’hem conegut fins ara, molt basat en aconseguir fites a curt termini i, en moltes ocasions, vivint per damunt de les nostres possibilitats, crec que això canviarà i tindran força altres valors com, la feina ben feta, projectes més pensats i més centrats en fer empresa que en fer negoci. Cal reinventar-nos i reinventar la nostra manera de treballar”.

Carmen Mur /Consellera Delegada i Presidenta Executiva /Manpower