Mª Carmen Moreno Nieto / Directora de Màrqueting / Grupo Mallorca

Us trobo a tots molt optimistes, això està bé. Suposo que és l’optimisme sobre el qual s’assenta un instint bàsic, el de la supervivència, i no l’optimisme de l’inconscient, que no veu perill en res.

Perquè, encara que cada empresari compta amb les seves pròpies forces, no tenim motius per pensar que serà fàcil travessar aquest desert de sorra i, pel que es veu, no rebrem cap tipus d’ajuda, tret d’algun sector privilegiat.

Les nostres primeres mesures quan es va iniciar la crisi van ser molt bàsiques, però eficaces:

- Ajustament de plantilla – reducció de despeses laborals en proporció a la davallada de venda.

- Millora en la gestió de stock per reduir els costos en compres.

Amb això, vam aconseguir que els resultats no es ressentissin greument.

Aprofitant que teníem al personal més receptiu davant qualsevol canvi i menys ocupat, vam optar per:

- Dedicar més temps a la formació.

- Realitzar alguns canvis per crear nous equips.

En màrqueting, hem dedicat el nostre esforç a millorar la gamma alta de productes, encara que sembli un contrasentit. Les grans superfícies ja competeixen en alimentació en les línies bàsiques, per tant les nostres ofertes, promocions, etc., s’han centrat en els nostres productes d’alta gamma. Hem potenciat els nostres punts forts, mantenint els preus a un nivell molt competitiu.

Hem aprofitat totes les possibilitats de col•laboració amb altres companyies en projectes que difonguessin la nostra imatge en entorns que ens fossin afins: esdeveniments esportius, revistes de moda, etc.

En definitiva, tractem de seguir treballant millor i amb més energia per ser del grup dels supervivents, sense perdre de vista que això pot anar per llarg.

M. Carmen Moreno Nieto / Directora de Màrqueting / Grupo Mallorca