Teresa Millán / Directora de Relacions Institucionals / Lilly

Transformació ha estat la paraula clau a Lilly durant l’últim any. Darrere s’hi amaga un procés fonamental per afrontar i superar els desafiaments de la companyia, i de tot el sector farmacèutic en general en els propers anys. Per això, més que una resposta davant la crisi, aquest pla és una mesura d’anticipació en recerca, com sempre, de l’excel•lència operativa en tot el que fem.

La nostra aposta més ferma persegueix millorar les interaccions amb tots els nostres grups d’interès, amb les prioritats d’assolir els objectius i comprometre als treballadors, seguint sempre els valors d’excel•lència, integritat i respecte per les persones que guien l’activitat de Lilly:

- Sent soci dels professionals sanitaris i situant al pacient al centre de l’activitat. Això suposa entendre, escoltar i conèixer millor als pacients i les seves necessitats.

- Desenvolupant, per aconseguir-ho, canals de comunicació bidireccional amb els professionals sanitaris que s’ajustin a les seves preferències, comportaments i actituds per potenciar la transmissió de coneixement.

Per a nosaltres, és un repte diari aconseguir que el nostre laboratori sigui una empresa sostenible, d’èxit i independent, capaç de transformar-se per guanyar en aquest dur entorn i créixer encara més en el nostre sector, el farmacèutic, que es troba sotmès a un procés de canvi constant. Volem transformar Lilly ara i per al futur.

Teresa Millán / Directora de Relacions Institucionals / Lilly